蓝V运营机制实践案例分享:没有专业团队,企业该如何自运营抖音号?

douyishan 代运营方案 2021-01-30 48 0

  笔者在文章中分享一下关于在运营抖音过程中,两个比较有代表性的内容生产机制 ,供大家对比参考。

  如今,每个企业和品牌想做宣传推广都不能避开抖音这个平台,和当年的公众号一样 ,越早进入,企业成本越低,获利越多。因此 ,各个企业和品牌都纷纷开设了抖音号 。但是大多数企业受制于企业本身的专业性和投入成本,在运营初始阶段,最大的阻碍莫过于没有团队 ,没有人手。

  笔者也是在企业内部负责企业抖音账号的运营。团队运营了多个企业蓝v账号,每个账号因为性质和目的不同,运营机制和团队架构不完全一样 。有一个人撑起一个账号所有的 ,也有团队多人协同的。

  其实抖音团队的组建也并不拘泥于专业形式 ,每个企业或个人根据自己的特点、不同的运营阶段,可以选择最适合自己的内容生产模式。

  今天给大家分享一下我们在人力资源极为有限的情况下,如何设计多个抖音账号的运营机制?

  首先 ,不管是什么样的工作模式,在短视频平台内容生产和运营过程中,以下的几个职能身份是不可或缺的:

  A 编导(内容策划者 ,一人或多人)

  包含内容创意 、资料审核、脚本撰写等 。

  B 演员(视频主角扮演,一人或多人)

  非人物为主角的账号此角色可忽略,但一般建议账号运营有条件的尽量有人物出镜。

  C 拍剪师(拍摄人员 + 视频剪辑人员)

  专业视频团队因为是流水线作业 ,一般摄影师和剪辑师是分开的,也有两者为同一人的。

  D 运营人员(负责内容运营和分发)

  包含内容上传、文案 、用户互动、账号日常维护、活动策划 、dou+投放执行等 。

  但以上这样的团队阵容,在企业自运营账号时非常少见。一般只有专业的短视频制作公司或MCN机构 ,才可能会按以上的坑位配备专业的人员。一般企业在运营自己的抖音蓝V时,都是市场部们顺带做一下 。考虑到人力成本,是很难做到4-5个人共同运营1个抖音号的投入 。

  但并不意味着 ,没有专业团队就运营不好抖音账号。

  这里笔者分享一下我们在运营抖音过程中 ,两个比较有代表性的内容生产机制,供大家对比参考。

  账号1是我们最初一个账号的运营模式,图中同一个颜色代表一个人力 ,整个账号基本是一人全责制,除了邀请兼职的演员(部门同事)业余出演一下,其他从内容创意到拍摄到运营都是由一个人(蓝色)完成 。

  这个模式也是在很多企业初期开始探索抖音时 ,成本最低的运营模式。

  优点是:人力精简,沟通成本低,调整灵活 ,适合短平快的探索期。

  缺点是:对个人的能力和自我驱动性要求较高,也存在很多不稳定因素 。如个人思路有限;每个流程都由一个人完成精力也容易不足,产量有限 ,不利于多账号孵化。在内容探索阶段,这个账号的更新频率在每周2-3更左右。

  公元1769年,英国人乔赛亚·韦奇伍德开办埃特鲁利亚陶瓷工厂 ,在工厂内实行精细的劳动分工 ,他把原来由一个人从头到尾完成的制陶流程分成几十道专门工序,分别由专人完成 。

  这样一来,原来意义上的“制陶工”就不复存在了 ,存在的只是挖泥工、运泥工、扮土工 、制坯工等等制陶工匠变成了制陶工场的工人,他们必须按固定的工作节奏劳动,服从统一的劳动管理。韦奇伍德的这种工作方法就是工业流水线最早的雏形。

  其实内容生产和工业生产本质上有相似之处 。

  工业流水线对于生产企业而言的作用重大 ,同样也可以用于短视频的内容生产。

  但是上文说了,大部分的企业运营抖音账号,不可能组建多人专职团队进行分工。因此 ,可以利用部门多人甚至跨部门协同的人力资源,采用“兼职工业流水线 ”的模式进行 。

  简单的说,每个参与这个账号运营的人 ,可能都有自己其他的工作,但因为是流水线作业,每个人只需要承担一小部分工作 ,并不会占用日常工作的太多时间 。但是会使得内容生产效率大大提高。

  以我们运营的第二个账号为例 ,团队成员一共有4,5人,没有一个人是全职做抖音的,团队成员甚至跨了多个部门。但仍然以项目组的形式进行流水线工作 。

  首先 ,项目组每双周进行一次头脑风暴,集思广益题主下阶段的内容方向和主题;

  然后业务部门结合专业资源和知识形成初步的脚本,再交由市场部门修改和优化;

  由于拍摄方式简单 ,演员自己也可以完成拍摄;

  后期剪辑也比较简单,一次可以剪辑多条;

  最后再由运营人员进行上传和日常维护即可。

  这个模式虽然看似参与的人多,但平均每个人每周的花在这个项目上的时间不到2个小时 ,不仅工作效率高,产出的内容质量也非常稳定。更重要是每个参与者,包括演员也都能积极的参与进内容的创作中 。使得该账号的内容产量很高 ,可以做到日更。这个新账号运营一个月的时间,粉丝量就已经突破了10w+。内容和数据都非常稳定的增长 。

  兼职工业流水线模式在企业运营抖音时最大的优势就是:工作共担,收益共享。

  最重要的是:这个模式可以在形成SOP(标准化工作流程)后进行无限复制 ,同一个团队或换一个团队还可以同时运营多个账号。

  但值得注意的是 ,团队依然需要一个主导者,负责推进项目进行和把控一些关键动作,例如在内容进入疲惫期的调整;一些关键运营动作如dou+的投放策略等 。

  本文由 @路易丝 原创发布于人人都是产品经理。未经许可 ,禁止转载

  题图来自Unsplash,基于CC0协议

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