爆红“翻车”、假货,直播电商素人主播或成未来主流?

douyishan 代运营团队 2021-01-09 123 0

  只不过在直播资本狂欢的时候 ,谁也不曾想到直播会成为电商的新载体 。

  昨日,有媒体报道称今年的前11个月,全国电商直播超过2000万场 ,疫情之下,电商直播成为复购的新渠道。

  高速发展的电商直播,在2020年也发生了变化 ,曾经在直播间高呼“姐妹们 ,买它! ”的李佳琦,新的口头禅变为了“理性消费,快乐购物”。

  明星涌入带货直播 ,却屡屡因刷数据、刷销量翻车;职业打假人王海对辛巴 、罗永浩等头部带货主播的接连打假,又让直播商品质量问题成为舆论焦点 。

  电商直播虽然已经走过了最初的野蛮生长阶段,但行业内仍有许多问题亟待规范 ,外部管控、内部自律、行业健康发展等问题需要行业中每一个人仔细思考。

  2020年快要过去了,2021年电商直播会好吗?

  电商直播出现如今这种局面并不稀奇,从整个移动互联网的发展轨迹来看 ,任何新兴行业由简单粗暴走向成熟,都会面临电商直播行业今天的情况。电商直播出现一定程度的减速,某种程度上并不是坏事

  想要了解更多短视频获客方式 ,关注公众号:抖咖训练营 你也可以秒变抖音大神,更多抖音上热门技巧 、抖音直播培训、抖音种草号操作

  “明星”也会吃亏

  李佳琦是淘宝直播的“一哥 ”,他的“OMG ,买它 ,买它”,成为个人极具标志性的口头禅,不过 ,李佳琦申请的“oh my god,买它买它!”声音商标却并未获得通过 。李佳琦的这一口头禅被众多电商主播们仿效 。

  从观众角度来看,李佳琦、薇娅们的电商直播看起来并没有什么特别的“神奇之术 ” ,似乎学起来也并不难。越来越多的人试图成为下一个李佳琦或薇娅。

  与素人们不同的是,“明星 ”们自带影响力和流量,如果他们也来做电商直播 ,是不是就很容易成功呢?另外,受疫情因素影响,部分明星们少了演艺以及出场机会 ,就不得不思考收入问题 。

  去年10月份,知名电视主持人李湘直播带货卖貂,观看人数达131万 ,却一件也没卖出去 ,过高的产品售价让一众网友们望而却步。据郭静的互联网圈观察,12月份,李湘在淘宝直播上一共播出了15场 ,其中大多数商品的售价都在几十元到几百元不等,像貂皮大衣这种动辄几十万元的商品再未出现过。

  陈赫 、李诞 、张韶涵、汪涵、王耀庆 、杨坤……可以看到的是,越来越多的“明星”开始加入带货直播阵营 ,甚至就连刘德华、吕颂贤、曾志伟 、陈小春等老牌明星也坐不住,尝试直播带货 。

  在一大票明星加入直播带货的过程中,最容易出现几个问题:

  第一 ,影响力不等于卖货能力;

  第二,瞎吆喝很难获得销量;

  第三,假冒伪劣产品易被投诉退货;

  第四 ,直播不是剪辑,一旦“翻车”就会被记录下来。

  看起来很容易的电商直播,却让明星们一个个翻了跟头 ,他们没砸在影视内容的口碑上 ,反而砸在了一次普通的直播中。为什么“明星 ”们也会吃亏呢?主要原因在于:

  去网红化直播的未来发展

  1)常态化的店铺直播

  未来的直播带货会成为像商品详情页一样的平台标配,消费者可以随时进入直播间让主播推荐商品,答疑解问 。包括产品卖点的提炼、商品的展示逻辑等直播细节都将在标准化框架下完成 ,而非建立在网红主播的个人身上。

  2)吸睛的特色直播

  对于一下极具个性的店铺,店主本人就是最好的代言人,店主出镜更更好地提升消费者观看直播的体验 ,又对产品足够了解,有利于提高销售转化率。

  在一些重要的节日节点,通过平台流量采买或网红合作的形式来获取流量 ,也是一种重要手段 。

  3)直播培训机构和代运营机构将成为小风口

  随着行业的成熟,直播带货的专业要求和精力成本投入会越来越高,此时将出现一批直播培训机构和企业代运营机构。

  对于本身沉淀了大量资源的品牌商来说 ,亲自上阵更具性价比。以美妆品牌为例,销售技能成熟的一线销售人员,现成的柜台展示场景 ,自带线下流量 ,部分品牌天然具备入驻直播带货的条件 。

  对于一些缺少资源的小微商家来说,直播的成本和特性决定了他们会选择代运营机构为店铺提供标准化的直播服务,以寻求更高效率 ,更低成本 。

  主播重要,团队同样重要

  李佳琦、薇娅的动辄破亿故事,不仅吸引着“明星”们入场电商直播 ,一些大公司的CEO们也纷纷试水。董明珠 、梁建章、李彦宏、张朝阳 、丁磊、雷军等大佬们都曾尝试过电商直播,并且都有不错的成绩。

  董明珠第一次带货直播失败了,销售额只有23.25万 ,但董明珠后来玩直播越玩越溜,13场直播累计销售额高达476亿元,被网友们称为“带货女王” 。梁建章、张朝阳 、丁磊 、雷军等大佬们的直播带货成绩同样不俗。

  回顾大佬们的成绩不难发现 ,与“明星 ”们相比,大佬们的优势是不仅有前台人设,背后更有一大波直播运营团队在背后为其服务 ,从前期的市场预热 ,再到直播过程中助理以及背后的妆造、拍摄、商品等环节中,都有一系列团队为其服务。

  商务部的数据显示,今年前11月 ,电商直播超2000万场 。5个月前,这个数据还是1000万场,由此可见 ,电商直播有多热。然而,在电商直播大热背后,需要看到的是 ,电商直播不仅主播重要,直播背后的同样重要。

  李佳琦曾透露,他的QC(质检)团队都是研究生以上的学位 ,有做食品研究 、化工测试的专业人员 。今年9月份,李佳琦的小助理付鹏单飞后,还在微博上成为了热门话题。薇娅表示 ,自己拥有一支500多人的队伍 ,通过层层筛选来推荐商品。

  有从业者曾向郭静的互联网圈表示,电商直播行业的水“很深”,目前电商直播几乎都是MCN机构在运营 ,个人运营的账号要想玩直播带货很难 。电商直播不仅涉及到卖货,更是一个电商公司+营销公司+广告公司+经纪公司的综合体,要想将这么多环节都做好、做到位 ,个人几乎办不到。

  电商直播爆红的时候,不少素人都想跟李佳琦、薇娅一样瞬间暴富,然而 ,从认为能直播卖货到真正能把货卖好之间隔着一条天堑,个人或者团队人数较少的主播试水之后发现,电商直播并不是一条好走的路 ,即使拥有几十万 、几百万粉丝的账号,都没办法很容易实现电商带货变现,有一个段子就是抖音上百万粉丝、千万粉丝的账号多如牛毛 ,许多账号是靠成功学、影视娱乐等手段吸引到的粉丝 ,用户粘性弱,彼此信任关系很浅,想要卖货自然不容易。

  从小葫芦大数据带货红人榜的情况来看 ,无论是李佳琦 、薇娅、辛巴这些头部主播,亦或是蛋蛋、小沈龙 、雪梨、烈儿宝贝等草根出身的大主播,其背后都有专业的运营团队 ,从直播助理到账号运营,再到商务对接、电商 、售后等,都有一大波人在围着这些主播们转 ,主播的人气和实力很重要,但是主播背后的大团队也是助推主播成功完成卖货的重要推手 。

  因此,一些想要走捷径 ,想在大红大紫的电商直播中悄无声息地赚上一笔的主播,很难实现这个梦想,电商直播的生意经没有素人主播的份 。

评论